創業前から伴走し、「経営者」として成長したパーソナルジム 創業前から伴走し、「経営者」として成長したパーソナルジム

創業準備から開業までをトータルでサポート

創業相談では、「開業すること」を目的にするのではなく、「開業後も安定して経営できること」を見据えながら支援を進めました。まず取り組んだのは、事業コンセプトやターゲットの整理です。

「誰に」「どのような価値を提供するスタジオなのか」を明確にしながら、ホームページの構成やキャッチコピー、情報発信の内容を一つずつブラッシュアップしていきました。

また、開業時に必要な、

• 会員管理システム（hacomono）の導入検討
• IT導入補助金の活用可否
• 資金繰り

などについても相談を重ね、安心して開業できる体制づくりを進めました。

開業後は「集客」から「売上拡大」へ

無事にスタジオをオープンした後も約2か月に1回のペースでオンライン相談を継続。GoogleビジネスプロフィールやInstagramのデータを確認しながら、集客状況を一緒に分析し、改善策を実行しました。また、ご紹介頂いた日本政策金融公庫の職員さんにもオンライン同席を頂きながら連携し進めました。

特に、新規顧客の多くがGoogleマップ検索から当店を知ると想定されるため、Googleビジネスプロフィールを主要な集客ツールと位置付け、アクセス状況を毎回確認しながら改善を進めました。

• Googleマップでの表示回数（View数）
• Webサイトへのクリック数
• 問い合わせ・体験申込への転換率

といった指標を定期的に確認し、「どの数字を改善すれば新規来店につながるか」を一緒に検討しました。改善策としては、Googleビジネスプロフィール広告の活用、口コミへの返信内容の改善、投稿文章への検索キーワードの組み込みなど、検索結果で見つけてもらいやすくするための取り組みを一つずつ実施しました。

また、Instagramについても単に投稿を増やすのではなく、リール動画の活用、インスタ広告配信などを相談しながら改善を継続。その結果、GoogleビジネスプロフィールやInstagramから実際の新規入会に着実につながるようになりました。

経営者として成長するための伴走支援

事業が軌道に乗るにつれ、相談内容も「集客」から「経営」へと変化していきました。
創業当初はホームページや情報発信が中心でしたが、その後は会計ソフトのデータを活用しながら、売上や利益、キャッシュフローを確認。よろず支援拠点で提案したExcelフォーマットに沿って、損益分岐点売上高分析や安全余裕率、設備投資計画などを踏まえた経営計画の策定を支援しました。

また、確定申告や税務については税理士や商工会議所と連携しながらサポートし、経営数字を自ら理解し、判断できる力を身につけられるようアドバイスしました。

さらに、集客が安定した後は、屋上イベントの開催や、専門技術習得のための研修受講、設備投資、客単価向上など、事業の付加価値を高める施策についても継続的に支援しました。

このように、創業前の準備から始まった相談は、約2か月ごとの継続相談を通じて、集客支援、経営管理、事業計画へと発展し、専門技術を持つインストラクターが、数字を根拠に経営判断できる経営者へ成長する過程を伴走支援しました。