お顔そり＆バザルト®エステの星さんは、最初はご夫婦で運営されている理容室「ヘアスタジオほし」のGoogleマップ対策（Googleビジネスプロフィール対策）のために来訪されました。
相談のきっかけ：理容室の次は「シェービングエステ」でも集客を
Googleマップ対策の取り組みを進める中で、「理容室だけではなく、エステ部門でも、より確実にお客様と繋がる方法はないか？」というお悩みをお聞きしました。
「インスタの発信は頑張っているけれど、今すぐ予約したいと考えて検索でお店を探している近隣のお客様に、もっとお店を見つけてもらいたい」
という想いから、理容室とシェービングエステの両軸で、新たなデジタル集客への挑戦がスタートしました。
Googleビジネスプロフィール（GBP）とは、Googleマップや検索結果にお店の情報を表示させる無料の仕組みのことです。
課題と支援の方向性：AI時代に「地域の顔」として選ばれるために
SNSでのファンづくりに加え、Googleマップなどの検索結果で上位（MEO対策）に表示されることで、「地域の専門店」として真っ先に見つけられる状態を目指しました。
（用語解説：MEO対策 Googleマップで「近くの理容室」などと検索した際、自店が上位に表示されるように整えることです。）
また、最近の検索は、AIが「このお店がおすすめ」と判断する仕組みに変わってきています。
情報を正確に整えることは、AIに「信頼できるお店」だと認識してもらうことにもつながります。
具体的な取り組み：専用マニュアルを活用した「3つの基本設定」
ITが苦手な方でも迷わず進められるよう、私、鈴木特製のマニュアルに沿って、以下の3点を重点的に実施しました。
- 「何屋か」を正しく伝える（基礎項目の設定）： Googleに正しくお店を認識してもらうため、カテゴリやサービス内容を隅々まで最適化しました
- 魅力が伝わる「顔」づくり（写真・情報の充実）： 安心して予約できるよう、店内の雰囲気や施術内容が伝わる情報を配置しました
- 「信頼」を可視化する（クチコミ対策）： お客様の喜びの声を力に変えるため、QRコード等を活用してクチコミをいただきやすくする仕組みを構築。「操作を教わって終わり」ではなく、その場で見本を見せながら、一緒に設定を行う伴走スタイルで進めました
他にも細かくアドバイスをさせていただきましたが、上記の内容を主に支援させていただきました。
支援の結果：12月の来店増！「操作」が「経営の自信」に変わった冬
地道な取り組みの結果、2025年12月には「Googleマップを見ての来店」が目に見えて増加しました。
これはマップ単体での効果だけでなく、「インスタで興味を持った人が、店名検索でGoogleマップのクチコミを見て信頼し、再びインスタから予約する」という、SNSと検索を跨いだ相乗効果が生まれた結果です。
お店を知るきっかけがSNSであっても、最終的な決め手は「信頼できるクチコミ」があるかどうか。
その重要性を実感し、操作の習得が「経営の自信」へと変わりました。
現在は、HPの作成にチャレンジしております。
サービスの価値をさらに深く伝えることで「地域に愛されるお店」を目指し、デジタルの力で魅力を可視化する挑戦を続けています。
事業者さまの声
Googleビジネスプロフィールのことは以前から気になっていましたが、何から手をつければいいか分からず後回しになっていました。
個別相談で鈴木貴之さんと一緒に画面を見ながら設定できたことで、今まで「難しそうで不安」と感じていた部分に少しずつ自信を持てるようになりました。
当店の目指すサロンはご夫婦や親子でのご来店や長く通っていただけるサロンで、そこに到達するためにキチンとした新鮮な情報を発信し続ける事が大切だと学びました。
また、国家資格のある理容室でしか許されていない「女性お顔そり」や「バザルト®ホットストーンエステ」を通じて、もっと「キレイになりたい」「癒されたい」「いつまでも若くありたい」と願う女性のお力になれるサロンに育てていきたいという想いが、ページを整えていくうちにより強くなりました。
さっそく「Googleマップを見て来ました」という新規のお客様が増えはじめ、自信をもっておすすめできるエステのご予約につながったことも大きな励みとなりました。
これもひとえに、相談に伺うたび新しい視点での事業内容の表現や、最新のAI検索に対応したページ作りを指導頂いたスペシャリスト・鈴木貴之さんのお陰です。
今後HPを整備するにあたり、「当店はどんな価値をお客様に提供できるのか」をより深くお客様に伝えるために、自問自答を繰り返しながら進んで参りたいと思っています。
事業者情報
| 事業者名 | ヘアスタジオほし／女性お顔そり＆バザルト®エステほし |
| 代表 | 星聡／星みかこ |
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区八幡５丁目３−１５ |
| 電話番号 | 022-272-9715 |
| ホームページ | 現在作成中 |
| https://www.instagram.com/mikako.hoshi/ |
