利用者の声 支援事例集
宮城県よろず支援拠点を利用した事業者さまの成果事例をご紹介します。

【支援事例】新規分野展開BtoBマーケティングで売上拡大 【支援事例】新規分野展開
BtoBマーケティングで売上拡大

大企業への営業ノウハウを完全サポート

アロマ空間デザインのGRACES(宮城県名取市)を経営する雨宮悠天さん。

大手カーディーラーの店舗1店舗にアロマ空間デザインの導入が決まり、「他の店舗に売り込みたいのですが、どうすればよいか?」と
宮城県よろず支援拠点にお越しになりました。

「マーケティングは売り込みを不要にすること」
これはドラッガーの言葉です。マーケティングのスペシャリストである、コーディネーターの木全は雨宮さんに対して、
「売り込んでも、簡単に売れない」とアドバイス。
営業支援のお手伝いがスタートしました。

商品特長や1店舗に導入が決定した経緯を丁寧にお伺いすると、木全は「アロマ空間デザインが先方の問題解決になる」と確信。
さらに、先方は大企業であるため、大企業特有の意思決定プロセスがあることを雨宮さんにアドバイス。
雨宮さんは、コツコツとリアルの営業を続けることにより、導入店舗が増えていきました。


支援のポイント

  • 「営業は売り込みでなく、顧客の問題解決」 アロマ空間デザインができるお客様の問題解決を具体化すること。
  • アロマ空間デザインを導入しやすい、お客様の環境づくり。
  • 成功事例を積み重ねながら、他の店舗へ拡大

コーディネーターの木全は大企業のマーケティング部門出身。採用する側の立場にたって、「どうすれば導入したくなるか」を
雨宮さんにレクチャーしました。

支援内容

・営業用企画書、導入条件、取引条件作成の支援
・営業時の商談、アフターフォローの支援

アロマ空間デザインの導入を単なるコストでなく、お客様の課題解決になるよう商品企画書・商談用資料を作成。
取引条件についても、大企業が採用しやすい条件を一緒に考えました。
さらに、導入店舗からの問い合わせ回答など、顧客サービスの仕組み確立も支援。

結果として、東北6県の主力店舗に次々と導入。未導入の店舗にも今後導入できる予定です。

事業者情報

事業者名GRACES
住所   宮城県名取市ゆりが丘3丁目10-7
ホームページhttps://www.jwurgraces.com/
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