【支援事例】フォーマットターゲットに向けたキャンペーン型販売促進企画～ポスティングによる周知で、平日集客のムラを解消 【支援事例】フォーマットターゲットに向けたキャンペーン型販売促進企画～ポスティングによる周知で、平日集客のムラを解消

最初はInstagram活用についてご相談頂きました。

担当した遠藤COはInstagramユーザーに興味を持ってもらう発信内容として、施術サービス内容も大切だが、どんな人が対応してくれるのかが一番気になるところなので、まずはオーナー紹介から投稿をサポート。

これまでパリコレのバッグステージでスタイリストとしてご活躍されていましたが、震災を機に、出身地の宮城を盛り上げていきたいと宮城でヘアサロンを創業された経緯があり、創業ストーリーとして発信したところ、運よく取材陣の目にとまり、NHK放送と河北新報に取材頂きました。

遠藤COは、Instagramは、あくまでもコミュニケーションツールなので、販売促進企画と合わせ実施することで、更なる新規集客を図っていくことを提案し、ヒヤリングをさせて頂きました。

お話を伺ったところ、オーナーのファンが多く、予約が集中してしまう為、他のスタッフでも担当できる施術メニューの集客を実施していきたいとのことでした。

ヒヤリングしたところ、近隣の競合店では実施していないサービス、お肌に優しい白髪染め「ゼロテク」技術をスタッフ全員修得済みであることが分かりました。

遠藤COは、この施術であれば、どのスタッフが対応しても、お客様に安定した施術を提供できると判断し、事業者さまと一緒に企画を検討。

ターゲットは、お肌がデリケートで、白髪染めが不安でおしゃれを楽しめずにいるお客様に設定し、平日限定キャンペーン実施することにしました。

チラシデザインの工夫したところは、施術工程や体験したお客様の声、スタッフ紹介などお客様目線でみた際に気になるポイントを内容に盛り込みました。

Canvaによるデザイン支援は、山口よろずの吉野COと連携し、お客様に分かりやすく伝わるデザインレイアウトを提案し、鈴木さんご自身で作成頂き、ポスティング頂きました。