アットホームな英会話教室の強みを言語化。ブランディングで新規集客増加へ。 アットホームな英会話教室の強みを言語化。ブランディングで新規集客増加へ。

当スクールは、代表でイギリス出身のリー先生と、奥様の山司（やまじ）さんのお二人で運営されています。スクール開業後すぐにコロナ禍に突入したこともあり、その影響で集客が延びないのか、ニーズが無いのかなど、原因がよくわからずどんな取り組みをすべきか悩んでいました。

当拠点でまずはスクールの特徴をお伺いしたところ、カリキュラムに特徴があり、特に初心者が段階を踏んで学んでいくは良い内容になっていると感じました。受講者のレベルに応じて「文法のクラス」、「表現のクラス」、「会話のクラス」の３つがあり、英語初心者は中学で学んだ文法のインプットを中心に学んでいき、徐々に表現や会話などアウトプット中心のクラスに進んでいきます。

そのため初心者にありがちな「英語を話せないから恥ずかしい」、「間違ったら恥ずかしい」、「ほかの人について行けないから恥ずかしい」、「いきなり英語のシャワーを浴びたら耐えられないかも」、「英語は怖そう」といった、英語に対する恐怖や恥ずかしさを払拭できるカリキュラムになっています。

また山司さんは「学校で習う英語は、”やらなければならないもの”で、間違うと恥ずかしいなど感じてしまう。ここでの英語は、”楽しく学んで細く長く継続するいわば趣味”のような学習。どんどん間違ってほしい」という想いでスクールを運営しておりました。

コーディネーターは、このカリキュラムと想いは、英語学習初心者やアットホームな雰囲気でゆっくり自分のペースで学びたい人にピッタリだと判断。そのターゲットに向けて当スクールの強みが見えるよう、共にキャチコピーに落とし込みました。

次はコンセプトを全メディアへ展開。Webサイトを更新し、SNSでの発信・広告活用を行うとともに、店頭看板やパンフレットもリニューアル。手間暇をかけてひとつずつ手弁当でリニューアルした結果、文法のクラスの新規入会者が増加しました。また看板に設置しているパンフレットを持ち帰って頂く枚数も増加し、徐々に自分たちのコンセプトがみなさまに伝わっていることを実感できるようになりました。